Política de Privacidad

ordinarentaviexolantia - Plataforma de Planificación Económica

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En ordinarentaviexolantia, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación económica.

Responsable del Tratamiento

ordinarentaviexolantia, con domicilio en Karmelo Kalea, Nº 12, Bajo 5, 48004 Bilbao, BI, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el manejo de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal

Información Financiera

Ingresos mensuales y anuales
Gastos y categorías de gastos
Objetivos financieros y metas de ahorro
Historial de transacciones dentro de la plataforma
Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica
Información del navegador y dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad en la plataforma

3. Propósito y Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales con base en las siguientes finalidades y fundamentos legales:

Ejecución del Contrato

Prestación de servicios de planificación económica
Creación y gestión de tu perfil de usuario
Procesamiento de pagos y facturación
Soporte técnico y atención al cliente

Interés Legítimo

Mejora de nuestros servicios y funcionalidades
Análisis de uso y comportamiento en la plataforma
Prevención de fraudes y garantía de seguridad
Comunicaciones comerciales sobre productos similares

Consentimiento Explícito

Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos no similares y para el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartición de Datos

ordinarentaviexolantia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Servicios de procesamiento de pagos (con cifrado de extremo a extremo)
Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
Servicios de análisis y estadísticas (datos anonimizados)
Servicios de soporte técnico y mantenimiento

Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario.

Garantía de Protección

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

Cifrado AES-256 para datos almacenados
Protocolo SSL/TLS para transmisión de datos
Autenticación de dos factores (2FA)
Monitoreo continuo de seguridad 24/7
Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizativas

Acceso restringido a datos por principio de necesidad
Capacitación regular en protección de datos
Auditorías de seguridad internas y externas
Políticas de retención y eliminación de datos
Plan de respuesta a incidentes de seguridad

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ordinarentaviexolantia.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio
Datos financieros: 6 años desde la última transacción
Datos de facturación: 4 años por obligaciones fiscales
Registros de comunicaciones: 3 años
Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento

Eliminación Segura

Cuando expire el período de retención, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible mediante procesos de borrado que cumplen con estándares internacionales de seguridad informática.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Se aplican decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Se implementan cláusulas contractuales estándar
Se mantiene el mismo nivel de protección que en la UE
Se realizan evaluaciones de impacto previas

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Correo electrónico a tu dirección registrada
Notificación destacada en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Karmelo Kalea, Nº 12, Bajo 5, 48004 Bilbao, BI, España

Teléfono: +34 934 255 445

Email: info@ordinarentaviexolantia.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.